學校食堂承包注意事項。
發(fā)布時間:2021-12-15,瀏覽量:1314
菜品的價格和管理。
2.菜價每學期初調(diào)整一次。調(diào)價需由學校領導、教工代表、學生代表、學生會、工會組成的價格聽證會。在充分聽取各方意見的基礎上,確定菜品價格,然后公布名單。
3.學校食品管理監(jiān)督小組每周監(jiān)控食品價格的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或處罰。餐廳經(jīng)營者應嚴格按照學校公布的菜品價格執(zhí)行。
二、服務質(zhì)量管理。
1.教育餐館員工牢固樹立全心全意為師生服務的理念,把學生當小孩,噓寒問暖,微笑服務,送去關懷。餐館員工明白服務就是利益這一事實。若對學生態(tài)度強硬,學生會遠離你。在嚴重的情況下,學生不愿意吃飯,這將降低餐廳的經(jīng)營業(yè)績和個人收入。
2.建立良好的餐廳工作人員,記錄檢查結(jié)果,并書面向?qū)W校領導匯報。
3.設置意見箱,廣泛收集教師和學生的意見,每周匯總和整理餐館領導,將普遍意見通知伙管組,并向餐館經(jīng)營者提出書面整改意見。
四、暢通學生投訴渠道,公布投訴電話。
三、監(jiān)督體系。
1.成立食品管理監(jiān)督小組,由餐廳主管、教師代表、學生會、工會等人員組成。
2.代表學校和師生的利益,指導餐廳管理的思想、管理方法和服務規(guī)范。
3.根據(jù)大多數(shù)師生的意見,有權(quán)通過餐廳主管對餐廳經(jīng)營者進行獎懲。
4.餐廳經(jīng)營者每學期定期向伙管組匯報一次工作。
5.負責每周不定期檢查餐廳供應情況。
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